RETURNERING OG BYTTE POLITIK

  • Vi har 14 dages returret, hvilket betyder, at du har 14 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering.


    For at være berettiget til en retur skal dit produkt være i den samme betingelse, som du har modtaget det, uudviklet eller ubrugt, med tags og i den originale emballage. Du har også brug for kvittering eller købsbevis.

    For at starte en retur kan du kontakte os på info@aquaticowatch.com. 

    Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en e-mail, samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.

    Du kan altid kontakte os for ethvert returspørgsmål på info@aquaticowatch.com.

     

    Skader og problemer
    Kontroller venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan evaluere problemet og gøre det rigtigt.

     

    Undtagelser / ikke-returvarer
    Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (såsom mad, blomster eller planter), brugerdefinerede produkter (såsom specialordrer eller personaliserede varer) og varer til personlig pleje (såsom skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke retur for farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer omkring din specifikke vare.

    Desværre kan vi ikke acceptere afkast på salgsvarer eller gavekort.

     

    Udvekslinger
    Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, skal du foretage et separat køb for den nye vare.

     

    EU 14 dages fortrydelsesperiode
    Uanset ovenstående, hvis varen sendes til EU, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, uanset årsag og uden begrundelse. Som ovenfor skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.

     

    Refunderinger
    Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og giver dig besked, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis den godkendes, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.
    Hvis der er gået mere end 15 hverdage, siden vi har godkendt din returnering, bedes du kontakte os på info@aquaticowatch.com.