Forsendelsespolitik
Ordrebehandlingstid
- Alle ordrer placeret på vores hjemmeside behandles og sendes inden for 48 timer (ekskl. weekender og helligdage). Hvis du har afgivet ordren i weekender eller helligdage, vil din ordre blive behandlet inden for den næste hverdag.
- Når den er behandlet, vil du modtage endnu en meddelelse, når din ordre er afsendt, som vil indeholde sporingsnummeret, så du kan spore din forsendelse.
Gratis verdensomspændende forsendelse
Ordre til en værdi af over $200 sendes via FedEx
Ordre til en værdi af under $200 sendes via postluftpost
Leveringstider
Den forventede leveringsperiode er som følger:
Hong Kong/Tai Wan/Macao SF EXPRESS:2-3 dage
ASIA FedEx: 3-7 dage
US FedEx: 3-7 dage
UK FedEx: 5-7 dage
Europa FedEx: 5-7 dage
Rusland sendes med post: 20-30 dage
Ukraine sendes med post: 20-30 dage
Hviderusland sendes med post: 20-30 dage
Resten af verden FedEx: 5 til 7 dage
Send med SF AirMail: 7 til 21 dage
Alle anførte datoer er underlagt bestillinger inden kl. 12 for at muliggøre afsendelse samme dag.
På grund af den aktuelle globale pandemi vil vi anbefale at afgive din ordre så hurtigt som muligt for at undgå skuffelse og for at undgå uforudsete forstyrrelser i servicen.
*Gennemsnitlig leveringstid kan variere i tilfælde af situationer uden for kurerens kontrol (f.eks. toldbehandling, hårde vejrforhold, regeringsnedlukning, bevægelsesbegrænsningspolitikker osv.).
Vi forbeholder os muligheden for at bestemme den specifikke forsendelsesmetode.
Skat, moms, importgebyrer
Vær opmærksom på, at prisen på vores hjemmeside ikke er inklusive lokal skat, moms, importgebyrer eller andre forsendelsesomkostninger, som kan være gældende, afhængigt af hvor i verden du befinder dig. Eventuelle gebyrer pålagt ved import er kundens ansvar og skal betales af køber.
For UK eller EU skat eller moms venligst ref.
https://taxfoundation.org/value-added-tax-2022-vat-rates-in-europe/
For skat eller moms forespørgsel eller hjælp
kontakt venligst med support@aquaticowatch.com
Forsikring:
Aquaticowatch yder forsikringsdækning for hvert ur, vi sender ud.
Bemærk venligst: Du kan blive bedt om at underskrive pakken ved levering.
Afviste forsendelser:
Afviste pakker – og dem, der ikke modtages på grund af uagtsomhed fra modtagerens side (f.eks. forkert indtastet adresse, nægtelse af at betale importafgifter efter anmodning, eller oplyst adresse, som ikke kunne leveres til) – refunderes, når de er modtaget af vores lager, med fradrag af omkostningerne ved forsendelse til og fra destinationslandet samt eventuelle gældende told- og afgifter.
Leveringsrestriktioner
Vi tilbyder GRATIS verdensomspændende forsendelse
*Vi sender ikke til APO/FPO og PO BOX-adresse, og der kræves en gyldig fysisk adresse for at kunne behandle din ordre.
Forsendelses- og leveringsproblemer
Hvis en afsendt ordre er gået tabt eller beskadiget, skal fragtfirmaet foretage en undersøgelse. Kontakt venligst Aquatico for at igangsætte en sporing inden for 10 hverdage efter varen er sendt fra vores lager. Hvis pakken ikke kan findes, vil fragtfirmaet behandle et krav for pakken. Det kan tage op til to uger at behandle krav. Når fragtføreren hævder ansvaret for tabet eller beskadigelsen af din(e) afsendte vare(r), vil forsikringsgodtgørelsen blive udstedt til Aquatico, og erstatningsvaren(erne) vil blive sendt ud. Hvis varen/varerne ikke længere er tilgængelige, og en lignende vare afvises, refunderer Aquatico gerne din oprindelige betaling.
Hvis der er mærkbare uoverensstemmelser med din ordre, eller hvis den leverede vare er den forkerte vare, bedes du kontakte Aquatico for at foretage de nødvendige rettelser. Produktuoverensstemmelser, der ikke er meddelt Aquatico inden for 5 dage, er muligvis ikke berettiget til erstatning. Brug venligst ikke varer, som du mener er forkerte, da det kan annullere vores mulighed for at bytte eller erstatte varerne.